1. Hvordan fortsætter man med at foretage en reservation?
Send os en reservationsanmodning med angivelse af navn, adresse, telefonnummer, udlejningsejendom og datoer.
Vi sender dig kontrakten, og du skal foretage en betaling på 25% inden for højst 3 dage, før reservationen er effektiv.

2. Hvad er den samlede lejepris?
Lejeprisen inkluderer opholdet og lagnerne.
Hvis ejendommen har aircondition, varme eller Wi-Fi-forbindelse, er den også inkluderet i den samlede pris.
På ankomstdagen spærrer vi et refunderbart depositum på € 300 med et kort, og vi opkræver betaling for valgfri tjenester, hvis du har anmodet om det, og turistskatten, der er € 0,99 per person og nat, over 16 år .

3. I hvilke perioder kan vi leje?
Det svinger generelt mellem april og september måned.
Typisk begynder leje af et hjem kl. og slutter på afrejsedagen kl. 10
Der er mulighed for at forlænge dette ophold og rejse senere på eftermiddagen mod et ekstra gebyr på € 50.

4. Er rengøring inkluderet i prisen?
Rengøring er ikke inkluderet i prisen.
Gæster skal forlade den lejede ejendom i samme renlighedstilstand, som de blev fundet. Der er mulighed for at indgå kontrakter med forudgående reservation, slutrengøring af lejlighederne € 30 (1 værelse) € 50 (2 værelser) huser € 70 (2 værelser) € 90 (3 værelser) og € 110 (4 værelser)

5. Tilbyder du muligheden for at leje håndklæder?
Gæsterne har mulighed for at medbringe deres egne håndklæder eller leje dem.
Prisen er € 6 per person og inkluderer stort og mellemstort håndklæde / hænder.

6. Hvordan kan vi betale vores husleje?
Fra modtagelsen af ​​din lejekontrakt skal der foretages en bankoverførsel eller et kreditkort på 25% af det samlede lejebeløb som angivet i kontrakten.
Du skal sende betalingsbevis inden for de næste 3 dage pr. Post.
De næste 25% betales 1 måned før ankomst og restbeløbet på 50% 7 dage før ankomst.
Alle betalinger foretages via bankoverførsel eller kreditkort.
Bemærk, at ved internationale overførsler afholdes alle bankgebyrer, både fra den afsendende og modtagende bank, af lejeren.
Vi accepterer ikke checks.
Hvis du foretrækker det, kan du betale hele lejebeløbet straks.

7. Er det nødvendigt at betale et depositum?
Et depositum på € 300 skal betales med kreditkort på ankomstdagen.
Depositummet refunderes, hvilket betyder, at det returneres fuldt ud, forudsat at lejeboligen er i samme stand som den blev leveret.

8. Hvilke regler skal overholdes?
Et depositum med et € 300-kort skal betales ved ankomsten.
Turistskatten er € 0,99 per nat og person over 16 år.
Indtastning og afhentning af nøgler er ved et indsamlingssted med et numerisk kassesystem placeret i Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, startende kl. 16:00
Afgang er kl. 10.00 på samme nøgleindsamlingssted.
Kunder, der ønsker at forlade tidsplanen, kan gøre det, hvis det er muligt og med en forudbestilling, mod et ekstra gebyr på € 50.
Gæster skal forlade lejeboligen i samme renlighedstilstand, som de fandt den, ellers opkræves depositumets rengøringsbeløb.
Gæsterne skal efterlade køkkenredskaber og tallerkener i en upåklagelig renhed og orden ved afrejse, ellers trækkes € 50 fra depositumet.
Affald skal kastes inden afrejse, ellers trækkes € 50 fra depositumet.
Kunder, der ikke overholder forbud mod rygning i lejeboligen, opkræves 50 € af depositumet.
Kunder, der ikke overholder reglen om ikke at tage dyr med i lejeboligen, opkræves 50 € af depositumet.
Kunder, der ikke overholder reglen om ikke at afholde begivenheder eller fester i lejeboligen, skal betale € 50 af depositumet.
Vær respektfuld for dine naboer.
Respekter stilhedens timer.

9. Hvad gør vi i tilfælde af aflysning?
Det overvejes kun at returnere 95% af de betalte penge med mindst € 50, hvis ejendommen kan lejes igen på samme datoer eller af en større sag.
Afbestillingspolitikken er som følger:
.- Op til 30 dage før ankomst er afbestillingsgebyret 5% af reservationsbeløbet med et minimum på € 50
. - Mellem 30 og 15 dage før ankomst er afbestillingsgebyret 25% af reservationen.
.- Mellem 14 og 7 dage før ankomst er afbestillingsgebyret 50% af reservationsbeløbet.
. - Fra 7 dage før ankomst er afbestillingsgebyret 100% af reservationsbeløbet.
Betalinger foretages som følger:
.- 25% ved reservation
.- 25% 30 dage før ankomst
.- 50% 7 dage før ankomst

10. Hvilken type senge er der til leje af varer?
De fleste spanske senge er 90 cm brede i tilfælde af en enkeltseng og 135 cm, 150 cm eller 160 cm brede i tilfælde af en dobbeltseng.

11. Hvornår kan vi komme ind / forlade lejeboligen?
Nøgler kan afhentes fra kl. 16:00
Afgang skal højst være kl. 10.00.
Nogle gange er der mulighed for at udvide denne udflugt om eftermiddagen mod et ekstra gebyr på € 50.

12. Hvordan får man nøglerne?
Indtastning og afhentning af nøgler er ved et indsamlingssted med et numerisk kassesystem placeret i Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, startende kl. 16:00
Efter at have bekræftet, at alle betalinger er i orden, leveres nøglerne.

13. Hvad kan vi finde i lejeboligen?
Hvert hus eller lejlighed har køkken udstyret med mikrobølgeovn og kaffemaskine.
Der er mindst et bord og så mange stole som den maksimale kapacitet for personer, som ejendommen kan modtage, både i spisestuen og på terrassen.
Dette gælder for alt (f.eks. Retter, ...).
Hvert soveværelse har en madras, puder og tæpper til hver seng.
De har også en vaskemaskine, strygejern med bord og rengøringsredskaber.
Vi kan ikke garantere tilgængeligheden af ​​en opvaskemaskine, tv eller radio.
Hvis nogen af ​​de her nævnte genstande mangler eller er defekte ud over dets ansvar, er agenturet ansvarlig for reparation eller udskiftning så hurtigt som muligt.

14. Er der valgfri tjenester?
Agenturet tilbyder dig en række ekstra tjenester, der kan bestilles inden din ankomst med forudgående reservation. Prisen på disse er ikke inkluderet i lejeprisen.
.- Afgang uden for tidsplanen: € 50.
.- Ekstra seng: € 25 per ophold.
. - Yderligere personer: 15 € pr. Dag.
.- Dyr: € 25 per ophold
.- Barneseng: € 15 per ophold.
.- Babystol: € 15 per ophold.
.- Håndklæder: € 6.
. - Poolhåndklæde: € 8.
. - Valgfri slutrengøring: € 30 / € 50 / € 70 / € 90 / € 110.

15. Er kæledyr tilladt?
Dyr accepteres ikke, medmindre ejeren godkender os på forhånd.

16. Hvad sker der, hvis agenturet ikke kan levere den reserverede bolig?
Hvis FAxion immo i tilfælde af force majeure ikke kunne levere den reserverede bolig, ville de blive tilbudt muligheden for at vælge (afhængigt af tilgængelighed) en anden bolig i samme kategori. Ellers ville kontrakten blive annulleret, og de betalinger, som lejeren hidtil har foretaget, vil blive fuldt tilbagebetalt.

17. - Hvad sker der, hvis jeg annullerer reservationen?
. - Hvis du annullerer på grund af en større årsag, eller hvis vi kan genudleje ejendommen på de samme datoer, skal du betale 5% eller et minimum på € 50 for administrations- og bankgebyrer.
. - Hvis du annullerer 30 dage før ankomst, skal du betale 25% af det samlede beløb.
.- Hvis du afbestiller mellem 30 og 15 dage før ankomst, skal du betale 50% af det samlede beløb.
. - Hvis du annullerer 7 dage før reservationen, skal du betale 100% af det samlede beløb.

18. - Lejeren må ikke udføre irriterende, usunde, skadelige, farlige eller ulovlige aktiviteter i boligen. Han er ikke i stand til at opbevare brændbare, eksplosive eller ætsende materialer i hjemmet og / eller udføre kommercielle eller industrielle aktiviteter i det samme, men agenturet vil være i stand til at udvise dem med det samme.

19.- Indkvartering af opholdet begrænses til det antal personer, der er angivet i kontrakten, og der tælles også børn (der går uden deres egen seng og er over 18 måneder gamle) som personer med henblik på besættelse. FAxion Immo vil være i stand til at forhindre adgangen til det i tilfælde af overskridelse af det tilladte antal eller hvis hele gruppen er under 25 år. Hvis det opdages, at der er et større antal personer end autoriseret under opholdet, annulleres kontrakten automatisk, og ejendommen kan straks bortvises.